15 de Marzo, 2023

Cuarto Boletín Informativo

Programa Español Family Service Center

Acompañar a alguien con dificultades en Salud Mental (Parte 1/2)

Hola ☀️durante este boletín informativo vamos a abordar un tema importante: el apoyo social y cómo acompañar a otras personas pasando por momentos difíciles.

Me gustaría que por un momento pare a pensar unos minutos en una situación en la que sintió malestar y recuerde cómo reaccionaron las personas a su alrededor. Si se sintió apoyado/a, pregúntese: ¿Qué cosas dijeron/hicieron que me ayudaron a sentirme mejor? Por otro lado, si no se sintió apoyado/a pregúntese: ¿Cómo me hubiera gustado que estuvieran ahí para mí?

En muchas ocasiones podemos tener la mejor intención de acompañar a una persona cercana, pero no tenemos las mejores estrategias para hacerlo.

Es importante tener en cuenta que cada persona es única y puede tener diferentes estrategias que le pueden ayudar a sentirse mejor. Sin embargo, también hay unas guías generales de cosas que podemos decir, o evitar decir, en situaciones como estas y que vamos a ver a continuación.

Primero, una analogía...

Me gustaría que antes de iniciar con los consejos más específicos, que paremos a pensar en: ¿Qué le diría a una persona si tuviera una enfermedad física?, como por ejemplo: diabetes. Probablemente no le diríamos que no se inyecte/tome sus medicamentos y que coma dulces, porque "eso es únicamente un cambio en su mentalidad y actitud".

Pasa lo mismo con nuestra salud mental. Es igual de importante a una enfermedad física y a pesar de que no podamos verla tiene que ser abordada con la misma relevancia, cuidado y comprensión.

Tips para acompañar a alguien con dificultades en salud mental

Como mencionamos en el boletín informativo pasado, existen algunos síntomas que podemos reconocer para saber que podemos estar pasando por una situación emocional difícil. También, podemos reconocer estos síntomas como signos en otras personas y apoyarlas. Sin embargo, a veces puede parecernos díficil, hasta tal vez incómodo, iniciar esa conversación.

Estos son algunos consejos de prácticas que podemos incluir en nuestra cotidianidad para acompañar y apoyar a otras personas:

~ Abra un espacio seguro y privado para hablar sobre salud mental

Si nota que una persona ha estado actuando de manera diferente a cómo usualmente actúa puede comentarle que lo ha notado. Por ejemplo, puede decir "He notado que no has visitado tan seguido/que sonries menos/que estás más cansada, ect. Puede preguntarle si se encuentra bien o si quiere hablar al respecto. Asegúrese de preguntarle en un espacio privado, en el que la persona pueda compartir sin que otras personas estén escuchando su conversación. Si la persona responde que no quiere hablar sobre eso, le puede hacer saber que está ahí para acompañarla cuando se sienta lista.

Es importante NO forzar a la persona e insistir en hablar sobre lo que está sucediendo, ya que es más probable que se sienta presionada, no lo/a vea como un espacio seguro y no comparta cómo realmente se está sintiendo.

~ Escuche y valide a la persona y su sentir

Todos/as queremos sentir que somos reconocidos por las personas a nuestro alrededor y que somos comprendidos/as. La validación es una herramienta a través de la cual podemos dejar saber a los/as demás que los/as apreciamos y comprendemos.

La validación es el reconocimiento y aceptación de los pensamientos, emociones, sensaciones y comportamientos de otra persona como algo entendible. Esto, a pesar de que tal vez no vea la situación de la misma manera y no opine lo mismo.

¿Cómo pongo la validación en práctica?

Hay varias formas y niveles de validar a los/as demás, estas son algunas de ellas:

Estando presente: Escuche atentamente y activamente a la persona. Muestre interés en lo que la persona le está contando y dedíquele el tiempo que sea necesario. Haga contacto visual con la persona y no realice otras actividades. Puede asentir con su cabeza de vez en cuando para que la persona entienda que está atento/a y use el mismo tono de voz que la persona. Por ejemplo, si la persona está triste y está hablando con un tono de voz bajo, usted también responda con un tono bajo.

Reflejar y resaltar lo que la persona está diciendo y sintiendo: Esto puede hacerse a través de un breve resumen de lo que la persona comunicó, con el objetivo de demostrar que usted está entendiendo lo que le está contando. También, después de hacer un breve resumen, puede preguntarle a la persona si usted está entendiendo bien lo que le está diciendo.

Por ejemplo: "Suena como a que estas molesto de que una persona no respete tu espacio cuando estas trabajando y que escuche música a todo volumen".

Adivinar/indagar por lo que la persona está sintiendo: Si nota que la persona está sintiéndose de cierta forma (por ejemplo triste o bravo/a), pero no lo está mencionando directamente en su relato, puede expresarle que la percibe de esta manera. En ocasiones las personas buscan minimizar sus emociones o restarle importancia a las cosas que les han ocurrido para no mostrarse vulnerables o por miedo a ser invalidadas. Ver que otra persona entiende que podemos sentirnos de esta manera sin haberlo mencionado es reconfortante.

Por ejemplo: "Noté que te veías triste cuando estabas hablando sobre la situación en tu casa, no debe ser fácil".

Conectar lo que la persona nos está comentando con su historia: Si conoce bien a la persona puede conectar lo que le está contando con las experiencias previas de la persona. Esto le hace saber a la persona que está siendo reconocida y comprendida.

Por ejemplo: "Esto se ve especialmente duro, porque además has tenido que lidiar con nuevos retos médicos y financieros durante los últimos meses".

Normalizar y reconocer reacciones emocionales que cualquier persona podría tener: Reconozca que la persona está frente una situación bajo la cual es normal y humano sentirse de esa manera.

Por ejemplo: "Tiene todo el sentido estar asustada, hablar al frente de una audiencia tan grande es asustador para muchos la primera vez".

Otras expresiones que puede usar y que pueden complementar las acciones anteriores son: "lamento mucho que estés pasando por una situación así", "gracias por confíarme lo que te está pasando" y "estoy aquí para lo que necesites". También puede darle un abrazo (preguntándole primero a la persona).

Evite minimizar lo que la persona está sintiendo al decir frases como: "dale tiempo, eso se te pasa pronto", "no crees que estas exagerando?", "eso es solo meterle buena actitud", "otras personas están peor". Estas frases le restan importancia a lo que la persona está sintiendo, lo cual puede generar una sensación de impotencia, incomprensión y desesperanza.

Muchas personas tienen miedo de abrir estos espacios de conversación por miedo, tabú y no creer tener las habilidades para abordar esta situación. Sin embargo, las personas usualmente se sienten agradecidas al sentir que alguien se preocupa por su bienestar y que cuentan con un lugar seguro para compartir. Hablemos más sobre salud mental!

Esté atento/a a la segunda parte de este tema, donde hablaremos más sobre acciones específicas que podemos tomar para acompañar a alguien con dificultades en salud mental.

~ Lauracatalina "Cata" 🌸

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