L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) exige que tous les candidats agents d’assurance qui passent l’examen du Programme de qualification en assurance de personnes (PQAP) agissent avec honnêteté et intégrité.
L’ARSF a été informée que certains candidats pourraient avoir triché à l’examen du PQAP. Les candidats peuvent être soupçonnés de tricherie dans les situations suivantes :
- à plusieurs reprises, ils regardent autour de la pièce ou sous leur bureau, ou regardent une autre personne que le surveillant;
- d’autres personnes se trouvent dans la zone qui leur est attribuée pour passer l’examen (les candidats qui nécessitent une aide particulière doivent le mentionner à l’avance au surveillant d’examen);
- ils n’ont pas changé leur comportement interdit après avoir reçu un avertissement du surveillant.
Nous enquêtons sur la situation et prendrons les mesures appropriées. Les candidats qui passent l’examen du PQAP doivent respecter les protocoles d’examen virtuel, peu importe où ils se trouvent. L’ARSF n’accordera aucun permis aux candidats qui se feront prendre à tricher lors d’un examen du PQAP.
L’ARSF s’attend également à ce que tous les assureurs, les agences générales et les prestataires de cours du PQAP assurent l’intégrité de l’ensemble du processus de certification des agents d’assurance-vie. Toutes les organisations qui permettent aux candidats de passer des examens de modules du PQAP dans leurs locaux doivent fournir un surveillant lors des examens et doivent signaler immédiatement tout comportement douteux à l’ARSF. L’ARSF est l’organisme qui accorde les autorisations à tous les prestataires de cours du PQAP. Les prestataires qui tolèrent les comportements contraires à l’éthique durant les examens perdront leur statut d’organisme d’accréditation approuvé par l’ARSF.
Pour protéger les consommateurs et conserver la confiance du public dans le secteur de l’assurance, l’ARSF demande à tous les intervenants de faire leur part.
