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FSRA Licensing Update – high volume
In this eblast
July 2021 (Le français suit)
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Special Licensing Update

FSRA has noted a higher number of new licence applications received over the last quarter. Higher volumes are contributing to a delay in processing times. As a result of the volume, we cannot provide individual application status updates at this time.

Our licensing team is prioritizing review of renewal applications, while continuing to review all new applications. We continue to update the current processing times for new applications on a weekly basis:


2. Corporate Insurance Agencies: Licensing Portal for Insurance Agencies

3. Mortgage Agents and Brokers: Licensing Link and Online Services Portal
 
For further details about the Licence process and how we review applications, please visit our website.
 
Information for Sponsoring Companies

If you are a sponsor, please do not direct your applicants to contact FSRA for a status update. If you would like to know the status of your applicants for applications submitted no earlier than three weeks ago, please contact us at elicence@fsrao.ca with a list of the names and we will send you a report back within 72 business hours.

Building for the Future

While we are experiencing a challenge now, FSRA is currently re-building our systems to create a more efficient and transparent licence processing solution. We thank you for your patience and are confident that the investment being made to modernize our systems and processes will make a difference in your future experience. A summary is included in the FSRA Business Plan.

Thank you.
FSRA is continuing to work with those we regulate to ensure financial safety, fairness and choice for consumers and members. Learn more at www.fsrao.ca.

Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.
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Point sur la délivrance de permis de l’ARSF – Volume élevé
Dans ce publipostage
Juillet 2021
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Point de situation spécial sur la délivrance de permis

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a reçu un nombre élevé de demandes de nouveaux permis au cours du dernier trimestre. En raison de ce nombre supérieur à la normale, nous accusons un retard dans le traitement des demandes. En conséquence, nous ne pouvons pas fournir, pour l’instant, de mises à jour concernant l’état des demandes individuelles.

Notre équipe de délivrance des permis étudie en priorité les demandes de renouvellement, tout en continuant à passer également en revue les nouvelles demandes. Nous continuons en outre à mettre hebdomadairement à jour les délais de traitement actuels pour les nouvelles demandes :



3.   Agents et courtiers en hypothèques : Liaison Permis et portail des services en ligne
 
Pour obtenir plus de détails au sujet du processus de délivrance de permis et de la manière dont nous étudions les demandes, veuillez consulter notre site Web.
 
Information à l’intention des assureurs parrains

Si vous êtes un parrain, n’invitez pas vos demandeurs à communiquer avec l’ARSF pour connaître l’état de leur demande. Si vous voulez connaître l’état de demandes soumises il y a au moins trois semaines, veuillez communiquer avec nous au elicence@fsrao.ca en nous mentionnant la liste des noms pertinents et nous vous ferons parvenir un rapport dans les 72 heures ouvrables.

Œuvrer pour l’avenir

Bien que nous traversions actuellement une période difficile, l’ARSF s’affaire à remanier ses systèmes afin d’établir une solution plus efficace et transparente pour le traitement des demandes de délivrance de permis. Nous vous remercions pour votre patience et sommes convaincus que cet investissement envers la modernisation de nos systèmes se révélera avantageux pour vos expériences ultérieures. Vous trouverez un aperçu de ceci dans le Plan d’activités de l’ARSF.
Merci.
L’ARSF poursuit sa collaboration avec ceux qu’elle régit afin de veiller à la sécurité financière, à l’équité et aux choix offerts aux consommateurs et aux membres. Pour en savoir plus : www.fsrao.ca/fr.
 
Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.