April 7, 2020

Dear Parents/Guardians,

As the COVID-19 virus continues to spread at an accelerated rate, it is more important than ever to strictly follow Illinois’ shelter-in-place order and stay at home. Understanding that there are still important times for your child to see a medical provider, the IWS Children’s Clinic is pleased to introduce a telehealth option for both sick visits and well-child visits. Telehealth visits are a means of having our provider evaluate your child without having to bring your child in for a face-to-face visit. These telehealth visits are covered by insurance and require your verbal consent over the phone. This is how Telehealth works:

Sick Child Visits – If you are concerned that your child is sick, please call the IWS Children Clinic at (708) 848-0528. We will ask you to provide your consent for a potential Telehealth visit. You will then be transferred to our medical provider or be asked to provide a call back phone number. The provider will discuss your child’s symptoms with you and possibly ask to use Face Time (for those of you who have a phone which supports this app) to assess your child further. The provider will tell you whether you should bring your child in for a visit, go directly to urgent care or manage your child at home with instructions.

Well Child Visits – Over the past few weeks, we have postponed well child visits for children older than 2 years over to help prevent the spread of the virus. Now we will be conducting a large portion of this type of visit via telehealth. This remote visit will focus on anticipatory guidance*, developmental screening and behavioral health concerns or any other concerns you might have. Well child visits also include measuring the child’s height, weight, body mass index and head circumference, taking his/her vital signs, conducting a physical exam and bloodwork as needed. DHS forms for schools/ daycares also require these measures. As physical exam and bloodwork is not possible to do via telehealth, you will have to bring your child in to the Children’s Clinic after the shelter-in-place order has been lifted for the remainder of the visit. Having a telehealth visit will shorten your actual visit to the clinic in the future.

Please remember well-child visits are performed at the ages of 2.5 years old, 3 years old and once a year thereafter. Please call us at (708) 848-0528 if your child is due for a well child visit. Well child visits for children 2 years old or younger will still need to be performed in person due to the importance of the physical exam and the need for many vaccinations.

Additionally, the Children’s Clinic staff will call you to schedule a vaccine visit if your child, regardless of his/her age , is due for vaccination. It is critical that children continue to receive recommended vaccines at the appropriate age which is especially important at the time of this pandemic.

*Anticipatory guidance is proactive medical counseling that addresses the significant physical, emotional, psychological, and developmental changes that will occur in children during the interval between health supervision visits.
Introducing Lydia Jodrey, Pediatric Nurse Practitioner
We’re pleased to introduce to you Lydia Jodrey, our new Pediatric Nurse Practitioner. Lydia has been an NP for 10 years. Prior to joining us, Lydia has served as a Clinical Instructor for Oakton Community College, worked at Mobile Care Chicago specializing in allergy and asthma and has been a provider at a busy pediatric primary care practice. Lydia also was a nurse in the neonatal intensive care unit at Children’s Memorial Hospital (now Lurie Children’s). Lydia is a graduate of the University of Illinois Chicago.
Dental
Currently, we are not able to treat patients in our clinic due to COVID-19 precautions and therefore all dental visits scheduled through April 30 th have been canceled. Expect to receive a call shortly, if you have not already, regarding cancelation of any April dental appointments. If you have a dental question or concern regarding your child’s oral health, please call our clinic and leave a message. We are in the process of establishing telehealth services and one of our dentists will advise you, via phone call or FaceTime, regarding your dental question or problem. Please look for updates regarding expected re-opening dates of our dental clinic via email blast or on our website childrenscliniciws.org.
 
Behavioral Health Resource
This week we would like to offer you a resource that helps you to answer you children’s questions about COVID-19. You may be wondering what or how much is appropriate to share with your child. Generally, it depends on information that the child can make sense of at their particular age. It is important to give children facts and not unknown statements such as “we aren’t going to get sick so don’t worry,” or “this will not affect us.”  The following information from the Centers for Disease Control (CDC) recommends how you can talk about the situation at hand. As well, you can call the Children’s Clinic and ask to speak to one of our social workers for additional assistance on communicating with your child.  

NOTE: Any questions about medications to help your child with anxiety or depression should be referred to the Childrens Clinic’s medical providers by calling us at (708) 848-0528.



For you as Parents
We’re living through an especially stressful time. The following link from the CDC offers resources and ideas on managing the anxiety you might be experiencing.


We end this week’s communication by continuing to urge you to stay at home, wash your hands and know that we will emerge from this difficult time.

With our warmest regards,
IWS Children’s Clinic Staff
Versión Español
7 de Abril del 2020
 
Estimados Padres/Guardianes,
 
A medida que el virus COVID-19 continúa creciendo a un ritmo acelerado, es más importante que nunca en seguir estrictamente el orden de refugio en el lugar de Illinois y quedarse en casa. Entendiendo que todavía hay momentos importantes para que su hijo(a) vea a un proveedor médico, la Clínica de Niños (IWS Children’s Clinic) se complace en presentarle una opción de Telesalud tanto para visitas de enfermos como para visitas de niños sanos. Las visitas de Telesalud son un medio para que nuestra proveedora evalúe a su hijo(a) sin tener que traer a su hijo(a) para una visita de cara-cara. Estas visitas de Telesalud están cubiertas por el seguro médico y requieren su consentimiento verbal por teléfono. Así es como funciona Telesalud:
 
Visitas de Niños E nfermos – Si le preocupa que su hijo esté enfermo, por favor de llamar a la Clínica de Niños (IWS Children’s Clinic) al (708) 848-0528. Le vamos a pedir que nos de su consentimiento para la posibilidad de tener una visita por el Telesalud. En ese momento se le transferirá a nuestra proveedora médica o se le pedirá que nos dé un número de teléfono para devolverle su llamada. El proveedor hablara de los síntomas de su hijo(a) con usted y posiblemente le pedirá que use Face Time (para aquellos de ustedes que tienen un teléfono que apoya esta aplicación) para evaluar aún más a su hijo(a). El proveedor le dirá si debe traer a su hijo(a) para una visita, ir directamente a la atención de urgencia o cuidar a su hijo en casa con instrucciones.
 
Visitas de Niños Sanos – En las últimas semanas, hemos pospuesto las visitad del bien estar para niños mayores de 2 años para ayudar a prevenir la propagación del virus. Ahora vamos a llevar a completar una gran parte de este tipo de visita a través de Telesalud. Esta visita remota se centrará en la orientación anticipatoria*, formularios del desarrollo y los problemas de salud conductual o cualquier otra preocupación que usted pueda tener. Las visitas de niños sanos también incluyen medir la estatura, el peso, el índice de masa corporal y la circunferencia de la cabeza del niño, tomar sus signos vitales, realizar un examen físico y análisis de sangre según sea necesario. Los formularios del DHS para escuelas/centros de cuido de niños también requieren estas medidas. Como el examen físico y el análisis de sangre no es posible hacer a través de la Telesalud, usted tendrá que traer a su hijo a la Clínica de Niños (IWS Children’s Clinic) después de que la orden de refugio en el lugar haya sido levantada para el resto de la visita. Tener una visita de Telesalud acortará su visita real a la clínica en el futuro.
 
Por favor recuérdese que las visitas de niños sanos se realizan a las edades de 2.5 años de edad, 3 años de edad y una vez al año a partir de eso. Llámenos al (708) 848-0528 si su hijo(a) necesita una visita de salud. Las visitas de niños sanos para niños de 2 años o menos todavía tendrán que ser realizadas en persona debido a la importancia del examen físico y la necesidad de muchas vacunas.
 
Además, el personal de la Clínica de Niños (IWS Children's Clinic) le llamará para programar una visita de vacunas si su hijo(a), independientemente de su edad, necesita vacunarse. Es fundamental importante que los niños sigan recibiendo vacunas recomendadas a la edad adecuada, lo que es especialmente importante en este momento de esta pandemia.

*La orientación anticipada es la consejería médico proactivo que directa los cambios físicos, emocionales, psicológicos y de los cambios del desarrollo significado que ocurrirá en los niños durante el intervalo de las visitas de supervisión de la salud.
Presentamos a Lydia Jodrey, Enfermera Pediátrica Practicante
Nos complace presentarles a Lydia Jodrey, nuestra nueva enfermera pediátrica. Lydia ha sido una NP durante 10 años. Antes de unirse a nosotros, Lydia ha servido como Instructora Clínica para el Colegio de Oakton Community, trabajó en cuido Móvil de Chicago (Mobile Care Chicago) especializado en alergia y asma, y ha sido proveedora en una práctica de atención primariamente pediátrica. Lydia también fue enfermera en la unidad de cuidados intensivos neonatales del Hospital Children's Memorial (ahora llamado Lurie Children's). Lydia se graduó de la Universidad de Illinois en Chicago.
Dental
Actualmente, no podemos tratar a los pacientes en nuestra clínica debido a las precauciones de COVID-19 y por lo tanto todas las visitas dentales programadas hasta th el 30 de abril han sido canceladas. Espere recibir una llamada pronto, si aún no lo ha recibido todavía, con respecto a la cancelación de cualquier cita dental de abril. Si usted tiene alguna pregunta dental o inquietud con respecto a la salud oral de su hijo(a), por favor llame a nuestra clínica y deje un mensaje. Estamos en el proceso de establecer servicios de telesalud y uno de nuestros dentistas le dará seguimiento, a través de una llamada telefónica o FaceTime, con respecto a su pregunta o preocupación dental. Por favor, busque actualizaciones con respecto a las fechas del abrimiento de nuestra clínica dental por correo electrónicos o en nuestra página del web childrenscliniciws.org
 
Recurso de Salud Conductual
Esta semana nos gustaría ofrecerle un recurso que le ayuda al responder las preguntas de los niños sobre el COVID-19. Es posible que usted se pregunte qué o cuánto es apropiado compartir con su hijo(a). Generalmente, depende de la información que su niño(a) puede entender a su edad particular. Es importante dar a los niños datos y no declaraciones desconocidas como "no nos vamos a enfermar así que no te preocupes" o  "esto no nos afectará."  La siguiente información de los Centros para el Control y el Control de Enfermedades (CDC) recomienda cómo usted puede hablar sobre la situación en cuestión. Además, usted puede llamar a la Clínica de Niños y pedir que hable con una de nuestras trabajadoras sociales para obtener asistencia adicional sobre cómo comunicarse con su hijo(a).  
 


Para ustedes como Padres
Estamos viviendo un momento especialmente estresante. La siguiente pagina del internet de la CDC ofrece recursos e ideas sobre cómo administrar la ansiedad que podría estar usted experimentando.


Terminamos la comunicación de esta semana con el apoyo continuar en el seguimiento de quedarse en la casa, lavarse las manos y saber que todos vamos a salir de este momento difícil.
 
Con nuestros más cordiales saludos,
 
El Personal de la Clínica de Niños IWS
(IWS Children’s Clinic)