Al Buen Entendedor...


Turismo, los retos de siempre...


Por: Sergio E. González Rubiera





Sergio González Rubiera, ha contribuido de manera especial en el Desarrollo Turístico de Cancún y la Riviera Maya. Desde 1995 es Socio Director de la firma Acti Consultores en Turismo, con sede en Cancún, desde donde ha participado en Proyectos de Calidad. 
    

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sgrubiera@acticonsultores.com

Desde AMATUR, la Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo, seguimos denunciando y solicitando que se atiendan aquellas barreras u obstáculos que inhiben o afectan a la competitividad de nuestros principales destinos turísticos. Una de las que más nos preocupa y ocupa es el asunto de los constantes obstáculos que enfrentan las unidades de transportación turística con placas federales en todos nuestros destinos, pero particularmente en Cozumel, Nayarit y Los Cabos.

 

En Los Cabos, Baja California Sur, parece haber resurgido nuevamente ese interés de las autoridades, por aplicar normativas absolutamente inconstitucionales, que establecen ilegalmente que los permisionarios federales para poder circular, deben obtener un permiso del estado. Y si, existe dicha ley y semejante articulado prohibicionista, emitido en protección del gremio taxista en administraciones anteriores, pero totalmente anti constitucional, toda vez que ninguna ley estatal puede estar por encima de una ley federal.

 

Inconstitucionales e ilegales también las inspecciones que autoridades municipales practican a las unidades con placas federales en Los Cabos, con la complacencia del personal de seguridad de algunos hoteles, toda vez que los municipios no tienen injerencia, ni facultades, ni atribuciones establecidas por ley alguna para ejercer tales practicas.

Lo que no observan las autoridades de los tres niveles de gobierno, es que estas prácticas, estas inspecciones, amedrentan e intimidan a los turistas que nos visitan, como sucedió el día de hoy en Los Cabos, que demeritan la calidad de la experiencia toda vez que significan incomodidades, retrasos y temores, lo que al mismo tiempo hace que los recursos destinados a la promoción sean un desperdicio.

 

Eventualmente surgen “adalides” de la justicia, que se aparecen como negociadores en el conflicto, pero que, a todas luces, siempre buscan lucimiento personal, protagonismo o afanes políticos.

Lo que necesitamos, es que se entienda que el turismo es una prioridad, una alternativa de desarrollo económico y que no se puede atentar ni contra la imagen de los destinos ni contra el confort y satisfacción del turista.

El tema es fácil de entender; las placas federales de turismo, fueron inventadas para ofrecer servicios de calidad turística de carácter internacional a TODOS los turistas, en TODAS las vías de comunicación y lo que se debe privilegiar es el LIBRE DERECHO de todos los turistas a elegir el tipo de transportación que más les convenga. Nuestros representados realizan servicios PRE CONTRATADOS, no circulan por la calle, levantando turistas. ¿Es eso tan difícil de entender?..

 

¿Por qué decimos que NO al RETUR Q en Quintana Roo?...

 

Es simple, porque para el gobierno será como “cazar en el zoológico” …

 

El propietario de una casa, una villa, o un condominio que renta en airbnb, no habrá de registrase en el RETUR Q, prefiere seguir en el anonimato.

Los propietarios de lanchitas sin salvavidas y sin seguros que ofertan sus servicios a Isla Mujeres seguirán haciéndolo si registrarse en el RETUR Q.

Los “piratas” que ofrecen servicios de transportación clandestina en el aeropuerto y otras instancias, seguirán haciéndolo sin RETUR Q, libremente.

 

Sólo una campaña multinacional en diversos idiomas que informe a TODOS los turistas del mundo mundial, que, por su seguridad y confort, solo deben comprar en el Caribe Mexicano en aquellos establecimientos que ostenten el RETUR Q, podría hacer que el multicitado registro funcione; mientras esa campaña no exista, que dudo mucho llegara a implementarse por una cuestión de recursos, el RETUR Q, será simplemente una herramienta de recaudación, es decir, “cazar en el zoológico” … Al tiempo.

 

Al Buen Entendedor…

sgrubiera@acticonsultores.com


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