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Strengthening Protection for Ontario Life Insurance Consumers
In this eblast
May 2023 (Le français suit)
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The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) announced today that the Minister of Finance has approved the Amended Unfair or Deceptive Acts or Practices (UDAP) Rule.
 
The Amended UDAP Rule will strengthen protection for life insurance customers. It does so by eliminating new sales of segregated fund contracts that charge customers for withdrawing their investments early. The charges are known as deferred sales charges (DSCs). The Amended Rule takes effect on June 1, 2023.
 
“Consumers deserve to have access to their own investments,” said Huston Loke, Executive Vice President, Market Conduct. “When people have to pay to withdraw their own money from segregated funds, they feel they are being cheated. We’ve now banned these charges on new sales to better protect consumers.”
 
As of June 1, 2023, life insurers and agents are banned from issuing and selling new individual segregated fund contracts that impose DSCs on customers.
 
FSRA plans to launch consultations on an updated version of another amendment to the UDAP Rule that would address concerns regarding DSCs in contracts that already exist.
 
DSCs are sales charges that customers pay if they withdraw their own money from a segregated fund contract before the end of a time period specified in the contract.
 
Individual segregated fund contracts are insurance products with investment features. These contracts provide guarantees that can protect customers if the value of their investments decreases.

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Une meilleure protection pour les consommateurs d’assurance vie en Ontario
Dans ce publipostage 
Mai 2023
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L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a annoncé aujourd’hui que le ministre des Finances a approuvé la version modifiée de la règle relative aux actes ou pratiques malhonnêtes ou mensongers (APMM).
 
La règle relative aux APMM renforcera la protection des consommateurs d’assurance vie. Désormais, il ne sera plus possible de vendre des contrats afférents à des fonds distincts qui prévoient des frais en cas de retrait anticipé. Ces frais s’appellent des « frais d’acquisition différés ». La nouvelle règle entrera en vigueur le 1er juin 2023.
 
« Les consommateurs doivent avoir accès à leurs placements », explique Huston Loke, vice-président directeur, surveillance des pratiques de l’industrie. « Quand les gens sont obligés de payer pour retirer leur argent d’un fonds distinct, ils ont le sentiment d’être floués. Nous interdirons dorénavant la vente de contrats qui prévoient de tels frais, afin de mieux protéger les consommateurs. »
 
À compter du 1er juin 2023, les assureurs et agents d’assurance vie n’auront plus le droit d’émettre ni de vendre des contrats individuels afférents à des fonds distincts qui prévoient des frais d’acquisition différés pour les clients.
 
L’ARSF compte mener des consultations sur une nouvelle version d’une autre modification de la règle relative aux APMM, apportée en réponse aux préoccupations concernant les frais d’acquisition différés appliqués aux contrats existants.
 
Les frais d’acquisition différés sont versés par les clients lorsqu’ils retirent leur propre argent d’un contrat afférent à des fonds distincts avant la fin d’une période précisée dans le contrat.
 
Les contrats individuels afférents à des fonds distincts sont des produits d’assurance comportant une composante de placement. Ils offrent des garanties qui peuvent protéger les clients si la valeur de leurs placements diminue.
Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF.  
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