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An easier way to report unsuitable life insurance agents
In this eblast
March 2023 (Le français suit)
Yellow line element
To better protect consumers, the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is making it easier to report life agents who may be unsuitable.
 
Insurance companies and managing general agencies can now upload and share investigation reports and documentation directly to the FSRA website.
 
FSRA will use this information to identify and examine agents whose practices may result in consumer harm.

Insurers are required to report unsuitable agents to FSRA by law. Where there is evidence of non-compliance with the Insurance Act, FSRA will enforce the applicable laws and regulations.
 
This new way to report suspected agent suitability concerns offers:
 
  • easy, online submission
  • a secure way to upload and share your investigation reports and supporting documents with FSRA
  • the convenience of accessing your submission again to upload more documents
A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website.  
To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.

FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.
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Un moyen plus facile de déclarer les agents d’assurance vie inaptes à exercer les activités d’agent
Dans ce publipostage 
Mars 2023
Yellow line element
Afin de mieux protéger les consommateurs, l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) facilite la déclaration des agents d’assurance vie inaptes à exercer les activités d’agent.
 
Les compagnies d’assurance et les sociétés de gestion d’assurance (SGA) peuvent maintenant téléverser et partager les rapports d’enquête et la documentation directement sur le site Web de l’ARSF.
 
L’ARSF utilisera ces renseignements pour identifier et examiner les agents dont les pratiques peuvent causer un préjudice aux consommateurs.

En vertu de la loi, les assureurs sont tenus de déclarer les agents inaptes à exercer les activités d’agent à l’ARSF. Lorsqu’il y a des preuves de non-conformité à la Loi sur les assurances, l’ARSF appliquera les lois et les règlements applicables.
 
Cette nouvelle façon de déclarer les préoccupations relatives à l’aptitude de l’agent à exercer les activités d’agent offre les avantages suivants :
 
  • Une soumission en ligne facile
  • Une façon sécuritaire de téléverser et de partager vos rapports d’enquête et les documents à l’appui avec l’ARSF
  • La commodité d’accéder de nouveau à votre soumission pour téléverser d’autres documents
Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF.  
Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois. 

L’ARSF continue d’agir dans l’intérêt de tous les intervenants, y compris les consommateurs, afin de garantir à tous la sécurité financière, l’équité et le choix. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.fsrao.ca.