Greetings from the
ECE Workforce Registry!
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Have You Created More Than One Registry Account?
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Every now and then, folks will forget they've created an account, or have trouble logging in and will create a new one.
Unfortunately, if you send us documents to verify/upload and have more than one account, we will not know which account to upload the documents to.
Contact us to combine your accounts. You will not lose any information and all your documents will be consolidated into one single account. You will need to print out your updated Registry Identification Number to ensure that you are using the updated number when signing into trainings or submitting documents.
It's a quick process, so reach out!
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Administrative Access Tools
vs
Training Sponsor Manager Tools
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The Registry has several advanced tools for folks who need more than the basic Registry functions. It is easy to confuse Administrative Access and the Training Sponsor tools, but they are each very different! See who these functions are intended for, what tools each offer, and how to gain access to those tools.
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Administrative Access
Who:
- FCC owners
- Center directors
- Program Managers/HR
- Site supervisors
- Other types of employers or designated staff that need to track employee qualifications and employment data
What:
- Verify staff's employment at their site/organization
- View staff's Education and Training Reports
- Upload documents to staff's profile
- Enroll staff into trainings
- Post open positions on the Registry's Job Board
How:
- Follow the instructions here to learn how to request Administrative Access
- Submit required documentation
- Submit a request via the Registry for each site needed
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Training Sponsor Manager
Who:
- Training agency management
- Designated training agency support staff (Ex: program specialists, assistants, etc.)
- Trainers
What:
- Post/Manage training events & enrollment
- Document attendance/credit attendees
- Run reports
- Add additional Training Sponsor Managers
How:
- Only staff who work for an approved training agency can become a Sponsor Manager. (To become an approved training agency, see our Training Sponsor Approval Policy)
- To become a training Sponsor Manager, a person must be added by the training agency's Primary Contact Manager or another Sponsor Manager. This may be completed internally.
- For more information, please contact Pamela.Becwar@ccala.net or Elise.Crane@ccala.net
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We Recently Launched Two New Support Features!
Our new
chat feature allows you to contact a live Registry representative during business hours, submit an email request for assistance, and search the online
Help Desk
feature that gives you access to dozens of Registry related multimedia information, videos, and more!
Our chat feature is available from 9am to 5pm. After those hours, you can search our Help Desk or use our fillable email form so that the answers to your questions are always just a click away!
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Incomplete Profile
When you log in to your Registry account, you may see this page before arriving to the home page:
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Don't be alarmed, you can still access your account!
This serves as a gentle reminder that there may be some information on your profile that is missing or there are documents you may want to upload to support your self-reported information.
For example, you may have reported that you have a degree or a permit but you did not
upload
supporting documents like transcripts or proof of your permit. Although it is not a requirement to upload documents, we recommend you have a robust profile with all your professional documents so they can be easily accessible to you at all times!
Keep an eye on our
Registry resources
, we will soon upload a user guide with tips on how to update and complete your profile!
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Document Upload Verification
The Registry allows you to
upload documents
to your personal account and access them at any time you like!
Once you have uploaded them, you can check back to view the status of your document to see if they have been verified yet. Once your documents (transcripts, trainings, etc.) have been verified, you will see them reflected on your Education and Training Report.
We kindly ask for your patience during the verification process. We receive documents from all over the state of California so it does take us several weeks to verify these documents.
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How to Update
Place of Employment
It is common for some folks to have difficulty with adding their place of employment as some may have trouble finding their site. For example, an FCC owner may not find their child care home listed on the Registry, or a teacher may not find their center.
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First, log in to your Registry account and click on the green box labeled
View/Update Employment History"
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Then, click on
Add a New Employment Record/Status
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Next, click on the link next to
Add New Employment Record
and search by name.
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If your site does not appear, select
Employer/Business Not Found
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Manually enter your site's/employer's information. This will notify us to add your site to the Registry, that way in the future, others will easily find it.
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Once you have completed the rest of the fields, click
Save
to finalize your employment record.
If you are having difficulty with this, as always, feel free to
contact us!
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If you're new to using the Registry, learning what each function does on your profile can be a little confusing. If you need to brush up on your Registry basics, check out the resource links below to find instructions and resources to help you zip around your Registry profile.
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Need Help?
If you need help with your Registry profile, feel free to contact the Help Desk at (888) 922-4453 (Monday-Friday 8am-5pm) or
caregistry@ccala.net.
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¡
Saludos de Parte
del Registro!
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¿Ha Creado Más de Una Cuenta de Registro?
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De vez en cuando, la gente olvida que ha creado una cuenta de Registro, o tiene dificultad para ingresar a su cuenta y crea una nueva.
Desafortunadamente, si nos envía documentos para verificar/subir y tiene más de una cuenta, no sabremos a qué cuenta cargar los documentos.
Póngase en contacto
con nosotros para combinar sus cuentas. No perderá ninguna información y todos sus documentos se consolidarán en una sola cuenta. Tendrá que imprimir su número actualizado de Identificación del Registro para asegurarse de que está utilizando el número correcto cuando vaya a capacitaciones o envíe documentos.
Es un proceso rápido, ¡así que comuníquese!
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Herramientas de Acceso Administrativo
vs
Herramientas para
Patrocinador de
Entrenamiento
El Registro tiene varias herramientas avanzadas para las personas que necesitan más que las funciones básicas del Registro. Es fácil confundir el Acceso Administrativo y Las Herramientas para Patrocinador de Entrenamiento, ¡pero cada una es muy diferente! Vea para quien están destinadas estas funciones, que herramientas ofrecen cada uno, y como obtener acceso a esas herramientas.
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Acceso Administrativo
Quién:
- Propietarios de cuidado familiar
- Directores de centros
- Gerentes de Programas/Recursos Humanos
- Supervisores de Sitio
- Otros tipos de empleadores o personal designado que necesitan realizar un seguimiento de las cualificaciones de los empleados y los datos de empleo
Qué:
- Verificar el empleo del personal en su sitio u organización
- Ver los reportes de educación y capacitación del personal
- Subir documentos al perfil del personal
- Inscribir al personal en capacitaciones
- Publicar puestos vacantes en el Tablón de Trabajo del Registro
Cómo:
- Siga las instrucciones aquí para aprender como pedir Acceso Administrativo
- Entregar documentación requerida
- Enviar una solicitud a través del Registro para cada sitio que necesite
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Patrocinador de Entrenamiento
Quién:
- Gerentes de la agencia de capacitación
- Personal de apoyo designado de la agencia de capacitación (Ej.: especialistas de programas, asistentes, etc.)
- Entrenadores
Qué:
- Publicar/Administrar eventos de capacitación e inscripción
- Documentar asistencia/Dar crédito a los asistentes
- Ejecutar Informes
- Agregar patrocinadores de entrenamiento adicionales
Cómo:
- Solo el personal que trabaja para una agencia de capacitación aprobada puede convertirse en un Administrador de ésa agencia. (Para convertirse en una agencia de capacitación aprobada, vea nuestra Política de Aprobación del Patrocinador de Capacitación) Para convertirse en un Administrador de la agencia de capacitación, una persona debe ser agregada por el Contacto Principal u otro Administrador. Esto puede completarse internamente.
- Para más información, por favor comuníquese con Pamela.Becwar@ccala.net o Elise.Crane@ccala.net
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¡Nuevas Características del Registro!
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¡Recientemente lanzamos dos nuevas características de apoyo!
¡Nuestra nueva
función de chat
le permite ponerse en contacto con un representante del Registro en vivo durante el horario comercial, enviar una solicitud de ayuda por correo electrónico, y buscar en la
función de
servicio de asistencia
(Help Desk)
en línea que les da acceso a docenas de información multimedia, videos, y más relacionadas con el Registro!
Nuestra función de chat está disponible de 9am a 5pm. Después de esas horas, puede buscar en nuestro servicio de asistencia (Help Desk) o utilizar nuestro formulario de correo electrónico rellenable ¡para que las respuestas a sus preguntas estén siempre a un clic de distancia!
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Perfil Incompleto
Cuando inicie sesión en su cuenta del Registro, tal vez vea esta página antes de llegar a la página de inicio:
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No se alarme, ¡todavía puede ingresar a su cuenta!
Esto sirve como un simple recordatorio de que puede haber cierta información en su perfil que hace falta o hay documentos que desee cargar para apoyar su información autoinformada.
Por ejemplo, es posible que usted haya informado que tiene un título escolar o un permiso, pero no
subió
documentos de apoyo como expedientes académicos o prueba de su permiso. Aunque no es un requisito subir documentos, le recomendamos que tenga un perfil robusto con todos sus documentos profesionales para que puedan ser fácilmente accesibles para usted en todo momento.
¡Manténgase al tanto de nuestros
recursos del Registro
, pronto subiremos una guía de usuario con consejos sobre cómo actualizar y completar su perfil!
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Verificación de Carga de Documentos
Una vez que los haya cargado, puede regresar para ver el estado de sus documentos para ver si han sido verificados. Una vez que sus documentos (expedientes, certificados de capacitaciones, etc.) hayan sido verificados, los verá reflejados en su Reporte de Educación y Capacitación.
Le rogamos su paciencia durante el proceso de verificación. Recibimos documentos de todo el estado de California, por lo que nos lleva varias semanas verificar estos documentos.
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Cómo Actualizar su
Lugar de Empleo
Es común que algunos tengan dificultades para agregar su lugar de empleo, ya que algunos pueden tener problemas para encontrar su sitio. Por ejemplo, es posible que el propietario de un cuidado familiar no encuentre su sitio en el Registro, o que un maestro no encuentre su centro.
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Primero, inicie su sesión en su cuenta del Registro y haga clic en el cuadro verde que dice
“Ver/Actualizar Mi Historia Laboral”
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A continuación, haga clic en
Meter un récord de empleo nuevo/Estatus
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Luego, haga clic en el enlace
Seleccionar empleador
que está junto a
Meter un Récord de Empleo Nuevo
y busque por nombre
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Si su sitio no aparece, seleccione
Employer/Business Not Found
(Empleador/Negocio No Encontrado)
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Ingrese manualmente la información de su Sitio/Empleador. Esto nos notificará para agregar su sitio al Registro, de esa manera en el futuro otros lo encontraran fácilmente.
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Una vez que haya completado el resto de los campos, haga clic en
Meter Información
para finalizar el registro de empleo.
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Si usted es nueva/o en el uso del Registro, aprender qué hace cada función en su perfil puede ser un poco confuso. Si necesita repasar los aspectos básicos de su Registro, consulte los enlaces de recursos a continuación para encontrar instrucciones y recursos para ayudarle a navegar su perfil de Registro.
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¿Necesita Ayuda?
Si necesita ayuda con su perfil de Registro, favor de comunicarse con el Apoyo Técnico al
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大家偶爾會忘記已建立帳號，或無法登入而建立新帳號。
很遺憾，若你寄給我們文件驗證
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上傳並有一個以上帳號，我們將無法知道上傳文件到哪個帳號。
聯絡我們
合併你的帳號。你不會失去任何資料，你的文件將合併到單一帳號。你需要印出已更新的登記辨識碼，確保使用已更新的辨識碼報名訓練或提交文件。
處理流程快速，請聯絡我們！
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行政使用工具及訓練贊助者管理人工具
登記處具有多種進階工具提供需要不只基本登記功能的人使用。行政使用及訓練贊助者工具容易搞混，但兩者非常不同！請看這些功能的目的 各提供哪些工具，以及如何取得這些工具的使用。
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行政使用
對象:
- FCC所有人
- 中心主任
- 計畫經理/人資人員
- 地點督察
- 其他種類的雇主或指定人員，需要追蹤員工資歷及就業資料
內容:
- 驗證人員的地點/組織就業
- 檢視人員的教育及訓練報告
- 上傳文件到人員檔案
- 註冊人員訓練
- 在登記處徵才看板張貼職缺
方式:
- 按照這裡的說明瞭解如何要求行政使用
- 提交必要文件
- 每項地點需求都須透過登記處提交要求
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訓練贊助者管理人
對象:
- 訓練機構管理
- 指定訓練機構協助人員（例如：計畫專員、助理等。）
- 訓練師
內容:
- 張貼/管理訓練事件及註冊
- 文件維護/學分出席者
- 執行報告
- 新增其他訓練贊助者管理人
方式:
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最近推出兩項新協助功能！
新
聊天功能
讓你能在營業時間聯絡登記處代表，提交電子郵件要求協助，以及搜尋線上
服務台
功能
讓你能使用許多登記處相關的多媒體資料、影片，及更多！
聊天功能時段是從早上
9
點到下午
5
點。其他時段，你能搜尋服務台或使用可線上填寫的電子郵件表，只要按一下你的問題就能得到解答
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不完整檔案
登入你的登記帳號時，到達首頁前會先出現這個頁面:
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別擔心，你還是能使用帳號！
這是提醒你檔案有部分資料不齊或有些文件你想上傳協助你自報資料。
例如，你可能已報告你有學位或許可證，但並未
上傳
證實文件像成績單或許可證證明。雖然上傳文件不是必要的，建議你有完整的檔案具備所有專業文件，讓你隨時能輕鬆使用！
請注意
登記處資源
，即將上傳使用者指南提供更新及使檔案完整的方法小撇步！
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文件上傳驗證
文件上傳後，你就能回頭檢視文件狀態是否已被驗證。文件（成績單、訓練等。）經驗證後，將出現在教育訓練報告上。
驗證處理期間請你耐心等候。我們收到加州各地的文件，因此驗證這些文件需要數週時間
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如何更新就業地點
有些人無法新增就業地點是常見的問題，因為可能無法找到地點。例如，
FCC
所有人可能找不到登記處列舉的兒童保育所，或教師可能找不到中心。
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首先，登入你的登記帳號並點選標示
檢視
/
更新就業紀錄
的綠色方塊
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接著，點選
新增新就業紀錄
旁的連結並以名稱搜尋。
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手動輸入你的地點
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雇主資料。這將通知我們新增你的地點到登記處，那樣以後其他人會容易找到。
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若你是登記處的新使用者，瞭解檔案的每項功能可能有點讓人混淆。若你需要複習登記處基本知識，請參考下列的資源連結尋找說明及資源，協助你快速瞭解登記檔案。
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是否需要協助？
若您需要協助登記表個人檔案，請隨時聯絡客戶服務部專線
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