IBLCE
道德與紀律委員會致力於確保
IBCLC
認證的可信度,以及全球母乳餵養家庭的福𧘲。
IBLCE
道德與紀律委員會由
IBCLC
和公眾成員組成。
IBLCE
鼓勵
IBCLC
秉承高標準的道德行為,道德與紀律委員會負責調查和解決涉嫌違規行為。這一過程旨在實現公平和平衡,向
IBCLC
以及那些提交投訴的利益相關者提供滿意的答覆。
IBLCE
制定的
IBCLC
專業行為準則
,能夠指導
IBLCE
持證者進行專業實踐。
IBLCE
的
紀律程序
,規定了利益相關者向
IBLCE
投訴持證者行為的程序。
以下是
IBLCE
紀律程序
和投訴表格的重要更新。
請注意,處理道德與紀律方面的投訴的有關程序將於
2019
年
6
月
30
日後生效。
道德與紀律投訴的電子入口網站
IBLCE
能夠提供安全的文檔共享服務,將使
IBLCE
利益相關者和
IBLCE
能夠輕鬆安全地與外部用戶交換文檔。自
7
月
1
日起,道德與紀律投訴將透過
IBLCE
網站上的安全文檔共享服務直接上傳到
IBLCE
。有關紀律程序的通訊交流,將盡可能透過
IBLCE
的安全入口網站進行。參與紀律程序的人員可以將文檔上傳到
IBLCE
,並從
IBLCE
下載通訊材料。本系統通常可以更迅速解決道德與紀律投訴事宜,因為相關人員不需要透過紙張方式郵寄道德與紀律投訴資料,只需要透過入口網站進行線上通訊交流。
《道德與紀律程序的通用資料保護條例》
《通用資料保護條例》是一項隱私條例,適用於歐盟國家以及冰島、挪威和列支敦士登。
由於
IBLCE
屬全球組織,
IBLCE
修訂了紀律程序和投訴表格,以符合《通用資料保護條例》。
投訴表格
投訴前應考慮以下幾點:
匿名投訴
:
IBLCE
只會處理涉及虐待或重大身體傷害等惡劣行為的匿名投訴。
簡明摘要
:相關人員需要提供一份簡明摘要,包括投訴的具體細節和時間線,也可以提供相關支持文檔(如有)。
證據
:如有用於支持專業行為準則違規投訴的證據文檔,應與投訴表格一起提交。
.
第一手資料
:提交投訴的相關人員,必須對
IBCLC
涉嫌違反專業行為準則的行為有直接的第一手資料。
非實質性投訴
:紀律程序不適用於涉及商業或個人觀點爭議,不適用於觀念上的分歧(例如在社交媒體上的誹謗或詆毀性投訴)。惡意提交的投訴(例如報復性投訴)可能會被視為濫用程序。
簽署投訴
:投訴必須由相關人員(非企業或實體等)簽署並提交。
不道德行為
:投訴的主要內容必須達致專業行為準則規定的不道德行為水準。被投訴的失當行為是否影響公眾的健康、福𧘲及安全?
資訊不可靠或不足
:如果相關投訴被認定為包含不可靠或不足的資訊,則可能無法予以處理。
處分
如果認定持證者違反專業行為準則,可以給予處分。紀律程序中增加了兩項額外的處分:
要求違反專業行為準則的持證者提交書面保證,證明相關違規行為已經停止,且不會再次發生。
要求違反專業行為準則的持證者接受與問題相關的強制性繼續教育(例如,與道德或執業範圍有關的繼續教育)。
兩項額外處分為道德與紀律投訴處理決定提供了額外的選擇,包括在發現違反行為時就有關問題進行強制性的繼續教育。