Hola 4Cs Padres,
En primer lugar, gracias por su paciencia durante este tiempo sin precedentes que enfrentamos actualmente. Queremos comunicarnos con usted para informarle cómo opera 4Cs con la orden de refugio en el lugar y cómo puede comunicarse mejor con nosotros mientras estamos cerrados.
Actualmente, la mejor manera de comunicarse con nosotros es a través del correo electrónico. Puede encontrar la dirección de correo electrónico de sus especialistas a continuación o siguiendo este enlace a nuestro Directorio de personal. A partir de ahora estamos teniendo dificultades técnicas para acceder a nuestros mensajes de correo de voz desde casa, sin embargo, esto debería resolverse pronto. Actualmente estamos trabajando con un equipo muy pequeño en la oficina para procesar el papeleo que no se puede hacer en casa y le devolveremos sus mensajes de voz lo antes posible.
Entendemos que algunas familias necesitan cambiar de proveedor temporalmente debido al cierre de su proveedor actual. Acabamos de recibir instrucciones del Departamento de Educación de California de que CDE nos permitirá continuar pagando a su proveedor actual hasta 30 días después de que cierren, para ayudar a asegurar su espacio Y podemos inscribir un nuevo proveedor elegible para usted.
Su R&R local (
BANANAS
para Oakland y
4Cs
para el sur del Condado de Alameda) han estado actualizando sus bases de datos de proveedores con licencia para determinar qué Proveedores con licencia aún están abiertos para los negocios y tienen espacio. Si necesita cambiar de proveedor, llame a su R&R para obtener ayuda. Si está cambiando su proveedor de cuidado infantil a un abuelo, tía o tío, es posible que podamos inscribirlos, sin embargo, es posible que tengan que estar certificados por TrustLine. El proceso de certificación TrustLine puede llevar más tiempo que el refugio actual en el lugar, así que tenga esto en cuenta al elegir una atención alternativa. Si algo cambia, le informaremos lo antes posible.
Si tiene
tarifas
familiares y ha perdido su empleo o ingresos y necesita reducir o suspender sus
tarifas
, contáctenos de inmediato (consulte la información de su especialista a continuación) para que podamos procesar ese cambio. Además, a todos los proveedores se les ha enviado una comunicación sobre las hojas de asistencia y los pagos. Puede encontrar la información que se les envió aquí.
Cuídese,
Renee S. Herzfeld
Renee S. Herzfeld, Directora Ejecutiva
p.d. Si es más fácil comunicarse por mensaje de texto, envíe un mensaje de texto a la dirección de correo electrónico de su especialista y la correspondencia le llegará por mensaje de texto.
