Continuidad del servicio / Continuity of service - COVID -19 Crisis
Dear Colleagues and Clients,
 
Please be informed that due to the presence of the first cases of COVID-19 in the Republic of Guatemala and in order to prevent the spread throughout the country, it has been ordered by the President of the Republic the suspension of activities of all public and private entities as of today, March 17, 2020 until March 31, 2020.
 
Due to this full suspension of activities in almost the entire public and private sector (with few exceptions), the Trademark Office has been temporarily closed and all running terms and deadlines have been suspended until the measure adopted is lifted.
 
BUFELCO PROPIEDAD INDUSTRIAL with the aim of protecting the health of our coworkers and in compliance with the orders of the President of the Republic in the ongoind State of Emergency, will temporarily close its premises as of today.
 
However, committed to our clients and having the necessary tools to continue providing remote advice, our operations will continue, to the extent possible, so we will be attending by email or phone all of your queries and requests. However, please consider that during this period, it will not be possible to submit applications (filings, renewals, etc) before the Intellectual Property Registry and we will not have access to the files before said Office.
 
The measure decreed will be revised within 7 days, so we will keep you informed of any changes that may occur.
 
As soon as activities in the country return to normal, our firm will take all the necessary measures to reduce the impact that such suspension may have on the files and matters under our responsibility.
 
We appreciate your understanding and extend our best wishes for the health of each of you, your colleagues and families.
 
 
 Sincerely
 
 BUFELCO PROPIEDAD INDUSTRIAL
Estimados Colegas y Clientes,

Atentamente les informamos que en virtud de la presencia de los primeros casos de COVID-19 en la República de Guatemala y efectos de evitar la propagación del mismo, por disposición del Presidente de la República se decretó la suspensión de actividades laborales de las entidades públicas y privadas en el país a partir del día de hoy, 17 de marzo de 2020 hasta el 31 de marzo de 2020.

En virtud de dicha suspensión total de actividades en prácticamente todo el sector público y privado (salvo contadas excepciones), el Registro de la Propiedad Intelectual se encuentra cerrado temporalmente, y todos los plazos y vencimientos suspendidos hasta que se levante la medida adoptada.

BUFELCO PROPIEDAD INDUSTRIAL a efectos de resguardar la salud de nuestros colaboradores y en cumplimiento a lo ordenado por el Presidente de la República dentro del Estado de Excepción, cerrará temporalmente a partir del día de hoy sus oficinas. 

Sin embargo, comprometidos con nuestros clientes y contando con las herramientas necesarias para continuar prestando asesoría vía remota, continuaremos operando, en la medida de lo posible, por lo que estaremos atendiendo por este medio o vía telefónica todas sus consultas y requerimientos. No obstante, tomar en cuenta que durante este periodo, no será posible la presentación de solicitudes ante el Registro de la Propiedad Intelectual así como la consulta de expedientes ante dicha dependencia.

La medida decretada será revisada en un plazo de 7 días, por lo que les mantendremos informados de cualquier cambio en las mismas.

En cuanto las actividades en el país vuelvan a su normalidad, se tomarán todas las medidas necesarias para reducir el impacto que dicha suspensión puede tener en los expedientes y asuntos a nuestro cargo.

Agradecemos su comprensión y enviamos nuestros mejores deseos por la salud de cada uno de ustedes, sus colaboradores y familias.

 Atentamente


 BUFELCO PROPIEDAD INDUSTRIAL