Mot de la Registraire
Ce printemps, l’OPAO a tenu une consultation publique concernant l’ajout d’une note au sujet des révocations administratives au registre public de manière à rendre accessible au public le suivi au quotidien du statut de l’inscription d’un membre. Cette proposition est un aspect jugé important par les tiers assureurs qui couvrent les services de psychothérapie; sans compter que la plupart d’entre eux l’exigent.
Cependant, nous avons reçu des commentaires de la part de membres qui soulevaient le fait qu’une telle intervention s’avèrerait inéquitable envers les adhérents et non nécessaire du point de vue du public. Certains adhérents nous ont également indiqué que, selon eux, l’OPAO ne s’intéresse pas aux résultats des consultations publiques.
Par conséquent, l’OPAO a communiqué avec plusieurs organismes assureurs pour effectuer un suivi plus serré, et leurs représentants nous ont tous indiqué qu'ils consultent les données du registre public qui les aide à fournir une couverture des services de psychothérapie offerts par un PA. Par exemple, les représentants d’un organisme assureur nous ont écrit :
« L’historique de l’inscription de vos membres est extrêmement important pour les assureurs. Toute interruption de l’inscription pour des motifs disciplinaires, pour une retraite, etc. est analysée soigneusement par les assureurs et aucune réclamation ne sera remboursée dans le cas d’un praticien dont l’inscription est interrompue. En règle générale, les assureurs vérifient fréquemment votre site web pour s’assurer que les données relatives aux inscriptions sont à jour. Nous avons besoin d’un site web interactif et convivial pour nous assurer d’être en mesure de trouver l’information rapidement et facilement. »
Il convient de rappeler que le mandat de l’OPAO ne consiste pas à favoriser les intérêts des fournisseurs de soins, mais plutôt à protéger le public. À ce titre, nous avons récemment publié un énoncé au sujet de l’importance de l’accès aux soins pour le public, un enjeu que les adhérents ont constamment signalé comme étant une préoccupation majeure. Évidemment, la couverture par l’assurance constitue un aspect important de l’accessibilité des clients aux services. Or, pour certains clients, l’accessibilité à une couverture dépend essentiellement de la
possibilité offerte aux organismes assureurs de consulter un registre public de données en temps réel
au sujet des PA qui sont membres en règle.
Cela dit, est-ce que les adhérents qui ont répondu à la consultation publique souhaitent toujours que cette information ne soit pas incluse dans le registre public? J’espère que tous les adhérents sauront reconnaître qu’il s’agit là d’une composante du rôle dévolu à l’OPAO dans le cadre du système de soins de santé : fournir au public et aux assureurs des niveaux d’information appropriés afin que les personnes susceptibles de recourir à une assurance par un tiers soient en mesure de le faire en toute confiance.
Cette question sera examinée par le Conseil de l’OPAO lors de sa réunion du 20 juin.
