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AdvantageCS parle chinois chez Bayard
par Philippe van Mastrigt
Quand Advantage a migré sur .Net en 2012, il a ouvert la voie à
Unicode
. Unicode est une norme de l'industrie informatique qui permet l'utilisation d'autres caractères non latins, comme le cyrillique, l'hindi, le japonais ou le chinois.
Dans sa récente montée de version vers la 2016.0, Bayard a profité de ces nouvelles possibilités pour répondre aux besoins de sa filiale de Hong Kong, Bayard Asie. Pour la première fois, grâce à Bayard, les caractères chinois sont affichés sur les écrans utilisateurs d'Advantage. Incroyable !
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Félicitations à Tom Burbeck, bientôt retraité
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Pendant les 31 ans passés chez AdvantageCS,
Tom Burbeck a laissé sa marque de fabrique dans presque tous les domaines de l'entreprise.
Tom a commencé sa carrière à AdvantageCS en 1982 quand il a été embauché dans la Division des Services Produits
chez
T et B Computing (le nom d'AdvantageCS à cette époque). Bien que son titre s'intitulât analyste produit, Tom a de fait
développé des systèmes pour des clients,
rédigeant
les spécifications, programmant le logiciel en langage INFO
, et réalisant la documentation, la formation et le
support
client. Cette vaste expérience lui a
été bien utile
tout au long de sa carrière. Quelques années plus tard, Tom quitta T et B
pour
EDS en tant que
chef
de projet/
gestionnaire de compte
pour le Groupe
d'Informatique Professionnelle
de General Motors.
Avec les nouvelles aptitudes professionnelles et organisationnelles acquises lors de son passage chez EDS, il revint chez TSM Computing Group en janvier 1990 comme Directeur du Service Client, au sein du département informatique de T et B. Il n'était plus en direct sur logiciel mais a commencé à bâtir une équipe d'analystes autour de lui. Il fut promu Vice-Président au sein de la division Editeurs le 1er janvier 1991, puis VP, puis VP exécutif le 1er juillet 1999.
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De nouveaux prérequis pour les autorisations Visa
par Tim Martin et Cindy Twiss
Quel que soit l'endroit où vous portez votre regard, vous pouvez observer la mise en place de nouvelles pratiques de cybersécurité. Par exemple, Visa a récemment introduit de nouvelles exigences pour les entreprises qui stockent les informations de paiement des détenteurs de carte pour une utilisation dans des transactions futures. Par exemple les paiements récurrents et les acomptes provisionnels. Ces exigences limitent l'utilisation de la carte pour d'autre finalités qu'un usage autorisé spécifique.
Son mode de fonctionnement
Lors de la première utilisation de l'information dans une opération « d'utilisation future », Visa retransmet un nouvel élément d'identification de transaction (une terminologie Visa) sur les demandes d'autorisation. L'entreprise doit conserver cet ID et l'envoyer avec les transactions suivantes dans le «flux d'utilisation future» pour cette carte/ID de transaction. Il faut noter que c'est exclusivement pour cette carte spécifique et cet ID de transaction.
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L'inauguration de la première Académie Advantage a eu lieu
par Cindy Twiss
40 personnes de 12 clients différents se sont réunis à Ann Arbor la semaine dernière pour la première Académie Advantage. L'Académie est un atelier de 3 jours centré sur Advantage, pour proposer une expérience pratique et concrète que les particpants pourront ramener chez eux afin de la mettre en place dans leur organisation.
Les inscrits ont participé à une session matinale et d'après-midi sur chacun des trois jours, avec des choix parmi plus d'une douzaine de sujets. Il s'agissait des suivants : promotions/offres, service client, tests automatisés, intégrations, gestion des paiements et le pot-pourri Advantage. Les participants pouvaient également choisir de rencontrer le personnel du centre de support pour leur poser des questions.
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Nous espérons vous voir à l'un de ces événements !
Data Points Symposium, le 3 décembre 2018 à New York.
Dan Heffernan et
Steve Strickman deSES & Company présenteront conjointement un cas en 10 minutes : "Adhérents, Patrons et Data."
ASAE Tech, 4-5 décembre 2018 au National Harbor, MD (Etats-Unis). Venez rendre visite à
Dan Heffernan et
Mona Hidayet au stand #611. Laissez votre carte de visite pour avoir une chance de gagner un prix !
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Bienvenu à notre nouvel employé : Adam Martin
par Cindy Twiss
Nous sommes heureux d'accueillir
Adam Martin, le plus récent membre de l'équipe de documentation et de planification produits dirigé par
Phil Montgomery. Adam a travaillé comme stagiaire l'été dernier et a officiellement rejoint AdvantageCS en septembre. Sa première tâche a été la mise à jour de l'aide en ligne, mais comme Adam en apprend de plus en plus sur Advantage, il aide aussi à écrire les notes de chaque version mensuelle. L'objectif est pour lui de passer à la rédaction des "spécifs" (spécifications de modification) dans un proche avenir.
Adam a obtenu un master en journalisme à l'Université East Michigan. Il occupait précédemment un poste au sein de la Société pour la Recherche du Développement de l'Enfant, un éditeur de revues académiques à Ann Arbor. Dans cette société, il a été éditeur et relecteur, coordonnateur du processus de relecture par les pairs et contributeur à la gestion des conférences.
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Les utilisateurs européens ensemble dans la ville lumière pour leur réunion annuelle
par Vinal Burbeck
Au début du mois, les utilisateurs d'Advantage de 14 sociétés, issues de 11 pays, se sont retrouvés à Paris pour
notre réunion annuelle des utilisateurs européens. Comme pour les réunions précédentes, l'objectif principal était l'opportunité pour les clients européens d'échanger avec les directions d'AdvantageCS, d'en savoir plus sur les derniers développements du produit et d'échanger avec les autres utilisateurs.
Dans une logique réseau, nous avons organisé cette conférence sur deux jours avec un « brise-glace » au départ pour permettre aux participants de rencontrer de nouvelles personnes. Nous avons ensuite donné la main à nos collègues de
Bayard
, qui ont accepté d'être les généreux hôtes de l'événement de cette année.
Vincent Blachier
, directeur des systèmes d'information, a présenté la riche histoire de 145 ans de Bayard et la manière dont l'entreprise (et ses multiples marques) a évolué au fil du temps. Puis notre conférencier principal,
Philippe Colombet
, Directeur Numérique de Bayard, est monté sur scène. Philippe nous a raconté l'édition à travers les âges, en se concentrant sur la révolution numérique et son impact profond sur le secteur.
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Un paysage marketing en changement, voici le thème de la table ronde des responsables marketing
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Le mois dernier, AdvantageCS a accueilli une table ronde des responsables marketing rassemblant nos clients européens dans les bureaux de Bayard Presse à Paris. Les participants se sont lancés dans des discussions animées lors de cet événement, autour des différents marchés dans lesquels ils opèrent à travers l'Europe. Ils ont notamment présenté la manière dont ils ont réussi à se maintenir au milieu d'un paysage marqué par une changement constant des consommateurs, du contenu, de la technologie et des stratégies marketing.
Chaque participant a présenté son point de vue sur le marché, les défis à relever, et comment ils œuvrent à faire croître leur base d'abonnés. Alors que les participants représentaient un groupe diversifié de journaux, de magazines, d'éditeurs de contenu numérique, d'organisations d'adhésion et d'organismes de services à travers l'Europe de l'Ouest, les pays nordiques et le Royaume-Uni, des similitudes ont été trouvées ainsi que des idées partagées pret pour être essayées immédiatement de retour à la maison.
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Editor: Cindy Mikol Twiss
3850 Ranchero Drive
Ann Arbor, MI 48108 USA
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