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Un año más de éxitos, bendiciones, de nuevos retos y experiencia para la familia de Ocotea Tours & Transfers.
Cada día comprometiéndonos más con nuestros socios comerciales, clientes y medio ambiente.
Le damos gracias infinitas en especial a Dios, Colaboradores Directos e Indirectos.
Nos vemos en el stand #181 de Expotur 2017.
Atentamente,
Karen & Valeria Fallas
Gerencia general
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TOUR RESERVA BOSQUE NUBOSO MONTEVERDE
Existen más de 330 especies de colibríes, y aproximadamente 50 de ellas viven o se crían en Costa Rica.
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TOUR DE CAFÉ
Conozca el increíble proceso de cómo un pequeño fruto se convierte en una de las bebidas más famosas y deliciosas del mundo: el café.
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Compartimos la información más relevante
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Charla sobre el Código de Conducta contra la Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes en viajes y turismo -
13 de enero
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Ocotea Tours & Transfers es consciente acerca de la importancia de la protección de la niñez y a la adolescencia de nuestro país.
Por este motivo, se realizó una charla al personal administrativo el pasado 13 de enero del año en curso, con el fin de sensibilizar a su equipo de trabajo en cuanto a esta temática y analizar el protocolo a seguir en caso de sospecha de que ocurre esta situación. Participaron 4 colaboradoras de la empresa.
Además, se entregó el Informe anual de actividades a la Fundación Paniamor, donde se destacan todas las acciones realizadas por la empresa en favor de la lucha contra la ESCNNA.
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Preparándonos para la nueva herramienta CST del ICT - 7 de febrero
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El Departamento de Certificaciones y Responsabilidad Social Turística del ICT y Planet 4 People, presentaron la nueva herramienta de evaluación CST, a un grupo de empresas que pronto será evaluado con esta norma. La misma se basa en un proceso previo de autoevaluación, donde las empresas podrán colocar sus evidencias en línea y serán pre evaluadas con el fin de agilizar el proceso de valoración.
Posteriormente, los especialistas del ICT realizarán una visita a la empresa, para verificar su situación en el campo. Adicionalmente, el ICT propone un nuevo sistema de reconocimiento a las empresas inscritas en el programa, basado en tres niveles, en lugar de los cinco que existen actualmente. La nueva norma empezará a regir a finales del año 2017, de acuerdo con representantes del Departamento de Certificaciones y Responsabilidad Social Turística del ICT.
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Día Internacional del Guía de Turismo - 21 de febrero
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El
Guía de Turismo
es una de las personas más valiosas en la cadena de producto turístico, debido a que vela en última instancia por su calidad.
Su labor es fundamental ya que establece el primer contacto con los turistas y se convierte así en la primera impresión que reciben quienes nos visitan. El Guía de Turismo brinda una gran variedad de servicios, como por ejemplo, aporta información práctica y valiosa, sobre los sitios visitados, atiende inquietudes del turista e interpreta el patrimonio cultural y natural de las localidades visitadas.
Los guías que trabajan con Ocotea Tours & Transfers viven en la zona de Monteverde y son personas altamente comprometidas. Se han formado profesionalmente en el ejercicio de la profesión de guiado, mediante diversas capacitaciones en temáticas vinculadas con el turismo.
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Ocotea Tours & Transfers reconoce la gran labor realizada por los guías de turismo y les envía un caluroso saludo, muy especialmente a quienes laboran en la zona de Monteverde!
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Ocotea Tours & Transfers participa en FUTUROPA 'Un día con el Mercado Europeo' - 2 de marzo
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Durante esta actividad, representantes del Instituto Costarricense de Turismo presentaron por primera vez, los estudios de los Mejores Prospectos (BP) para los mercados de Reino Unido, Alemania, Francia y España.
Durante la tarde se llevó a cabo el Trade Show con la participación de 22 Agencias que manejan Mercado Europeo con la finalidad de realizar diferentes negociaciones para este mercado. Sin lugar a dudas, la información compartida durante este día, es de gran utilidad para Ocotea Tours & Transfers.
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Apoyo al Grupo Acción Joven - 6 de marzo
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Consiente de la gran labor que realiza el Grupo Acción Joven de Monteverde, Ocotea Tours & Transfers contribuyó a hacer posible la participación de dos de sus integrantes en la Capacitación Anual para Equipos de Liderazgos de las Organizaciones Implementadores de Jovensalud.net, de la organización Alianza Joven Salud.
A través de los conocimientos adquiridos durante esta actividad, los integrantes del Grupo Acción Joven, dispondrán de más herramientas que les permitan desarrollar de manera exitosa sus actividades en beneficio de la juventud de Monteverde
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Día Internacional de la Mujer - 8 de marzo
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"Las mujeres en un mundo laboral en transformación: hacia un planeta 50-50 en 2030"
Este es el lema que describe la celebración del Día Internacional de la Mujer para el año 2017. De acuerdo con las Naciones Unidas, solamente la mitad de las mujeres en edad de trabajar forman parte de la población activa mundial, en contraposición con un 76% de los hombres.
Ocotea Tours & Transfers agradece profundamente el trabajo de sus colaboradoras, quienes contribuyen día con día a consolidar la empresa bajo sólidos valores y reconoce la importancia de la igualdad de género, por lo que invita a sus colaboradores a garantizar un mundo laboral que respete los derechos de las mujeres
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Conversatorio con los Guías de Turismo - 16 de marzo
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Se realizó un conversatorio con los guías de turismo que trabajan para Ocotea Tours & Transfers, con el fin de tratar importantes temas vinculados con el trabajo diario y la implementación de prácticas sostenibles.
Entre los temas analizados destacan, la importancia de que los guías de turismo cuenten con la credencial del ICT, la buena comunicación entre el guía de turismo y el conductor, la evaluación de satisfacción del cliente, así como la construcción del guión del guía y del conductor. Como resultado de esta actividad, se acordó planificar varios temas de capacitación importantes en las labores de guiado, así como compartir los resultados de evaluación de los tours a los guías y conductores, con el fin de mejorar los aspectos que así lo requieran. Los guiones del guía de turismo así como del conductor, serán elaborados en la sesión de trabajo del mes de agosto de 2017.
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Día Internacional del Agua - Actividad del 17 de marzo
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Previo a la celebración del Día Internacional del Agua que tiene lugar cada 22 de marzo desde 1993, en Ocotea Tours & Transfers realizamos nuestra propia reflexión acerca de la importancia del recurso hídrico en nuestras vidas y en los ecosistemas. De esta forma, analizamos la relevancia del agua para el desarrollo sostenible, la salud, la educación y la equidad de género. También tuvimos la oportunidad de conocer más de cerca la labor de la Asociación Administradora del Acueducto y Alcantarillado Sanitario de Santa Elena, quien abastece a la población de Monteverde y alrededores.
Esta actividad nos dio la oportunidad de aprender más sobre temas relacionados con el agua, sirvió de inspiración para analizar los problemas relacionados con el recurso hídrico presente en la zona y nos motivó a tomar medidas para cambiar esta situación.
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Día Internacional de los Bosques - 21 de marzo
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Ocotea Tours & Transfers se une a la celebración del Día Internacional de los Bosques con el tema 2017 "Los bosques y la energía" como una oportunidad para subrayar la importancia de la dendroenergía (energía proveniente de los árboles) como esencial para mejorar la vida de las personas, fomentar el desarrollo sostenible y mitigar el cambio climático. Los invitamos a adoptar y participar de actividades relacionadas que ayuden a hacer conciencia y preservar los bosques.
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Día de la Carreta Típica Costarricense - 22 de marzo
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Celebramos el día de la Carreta Típica Costarricense, símbolo nacional y obra de arte única, decorada a mano, que representa el trabajo y el talento del costarricense, su amor por la paz, su humildad y su cultura.
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