Dear Credit Union Member,
In order to balance reliability, convenience and security, Brooklyn Coop will be making some changes over the next few months in the way that we accept deposits.
What we are adding: Mobile Deposit is here! Likely towards the end of this year, we will be able to accept check deposits via a Brooklyn Coop app on your smartphone. We will update members further as we make progress on this implementation.
What we are ending: Starting
August 1st, Brooklyn Coop will no longer participate in the Coop Network for ATM deposits.* We joined the Coop Network a few years ago so that members would be able to withdraw from Coop Network ATMs without a surcharge fee. However, their ATM Deposit function is neither secure nor reliable and so we will end this function on
August 1, 2017.
This means that check or cash deposits will only be accepted at our Dekalb or Myrtle Avenue branches either in person or through our ATM machines (of course, checks can also be mailed). We do recognize that our branch ATMs also are not as reliable as they should be, which is why we have made the decision to invest in Mobile Deposit technology for check deposits. Once this technology goes live, deposits at our ATMs will also be turned off.
We believe members will strongly benefit overall from these changes since Mobile Deposit is frequently requested by many members. Deposits via ATMs - whether ours or the Coop Networks - are simply too insecure and too unreliable. Thank you for your patience as we transition and please let us know any questions or concerns you may have. You can contact us at
[email protected].
* Members will still be able to withdraw funds at any participating Coop Network ATM.
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Estimado Miembro:
Con el fin de equilibrar la confiabilidad, conveniencia y seguridad, Brooklyn Coop hará algunos cambios en los próximos meses en la forma en que aceptamos depósitos.
Lo que estamos añadiendo: Tendremos disponibles los depositos por medio del telefono a finales de 2017.
Probablemente hacia el final de este año, aceptaremos los depósitos de cheques a través de una aplicación de Brooklyn Coop en su teléfono celular.
Notificaremos a los socios mas adelante.
Lo que dejaremos: A partir del 1 de agosto, Brooklyn Coop ya no participará en la Coop Network para los depósitos en cajeros automáticos.* Nos unimos a la Coop Network hace algunos años para que los miembros pudieran retirarse de los cajeros automáticos de Coop Network sin un recargo.
Sin embargo, su función de depósito ATM no es ni segura ni confiable, por lo que finalizaremos esta función el 1 de agosto de 2017.
Esto significa que los cheques o depósitos en efectivo sólo serán aceptados en nuestras sucursales de Dekalb o Myrtle Avs., ya sea en persona o a través de nuestros cajeros automáticos (por supuesto, los cheques también se pueden enviar por correo).
Reconocemos que los cajeros automáticos de nuestra sucursal tampoco son tan confiables como debieran ser, por lo que hemos tomado la decisión de invertir en la tecnología de Depósito Móvil para depósitos de cheques.
Una vez que esta tecnología este funcionando, los depósitos en nuestros cajeros automáticos también se desactivarán.
Creemos que los socios se beneficiarán en gran medida de estos cambios, ya que muchos de ellos solicitan frecuentemente el depósito móvil.
Los depósitos a través de los cajeros automáticos, ya sean los nuestros o las del Coop Network, son simplemente demasiado inseguros y poco confiables.
Gracias por su paciencia durante la transición y por favor háganos saber cualquier pregunta o inquietud.
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
* Los miembros todavía podrán retirar fondos en cualquier cajero automático de la Coop Network.
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